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Aristóteles na empresa: como a filosofia clássica ajuda a gerir melhor
Excelência como hábito, prudência na decisão, meio-termo no controle, retórica para comunicar e propósito para engajar: cinco ideias de Aristóteles aplicadas à gestão.
Capital de giro: por que vender muito sem planejar o caixa é um risco
A diferença entre lucro e caixa, a conta do dinheiro que cada venda a prazo pede, o que o aperto faz com o cliente e como se planejar antes do próximo pedido grande.
Margem: o número que decide se vender mais compensa
Margem bruta, de contribuição e líquida, a confusão entre margem e markup e o que um desconto de 10% faz com o lucro.
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Cinco sinais de que a sua empresa depende demais de você
Cinco sinais de que a sua empresa depende demais de você, cada um com um teste rápido para fazer hoje.
Landing page que atrai e processo que fecha: como o anúncio vira caixa
A página que recebe o anúncio, o contato que esfria nas primeiras horas e dez regras para fechar a venda.
KPI: os poucos números que o dono precisa olhar toda semana
Cinco indicadores para começar, com a conta de cada um, e os próximos para quando o hábito já existir.
CAC e LTV: quanto custa conquistar um cliente e quanto ele deixa na empresa
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Três lugares seguros para começar a usar inteligência artificial, os cuidados e um passo a passo para medir se compensou.
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Quando centralizar ainda faz sentido e os quatro degraus para passar decisões ao time sem perder o controle.
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Quatro passos para começar o marketing pelo que a empresa já tem: ligar para clientes, ver quem vale mais, pedir indicação e só então anunciar.
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CRM: o que é, para que serve e quando faz sentido ter um
O que um CRM guarda, o que ele faz e o que não faz, cinco sinais de que está na hora e por onde começar.
Padrões de leads: como achar o que os clientes que fecham têm em comum
A conversão de cada etapa do funil, como comparar leads que fecham e que se perdem, os cuidados para não tirar conclusão errada e onde o processo pode ter furo.
Diagnóstico comercial: quatro passos para achar onde a equipe de vendas perde venda
Medir cada etapa do funil, comparar por canal e vendedor, investigar quem fechou e quem não fechou e testar uma mudança de cada vez, com os oito números para anotar.